أدر العيادة بالكامل من حساب واحد
بُنيت ZiyaraTech حول الطريقة التي يسير بها يوم العيادة فعليًا: الاستقبال يحجز، والفريق يقدّم الخدمة، والمرضى يجدون من يجيبهم، والمالك يرى الأرقام — دون الأنظمة الأربعة المنفصلة التي تقف عادةً في المنتصف.
ما الذي يقف عادةً في الطريق
هذه هي المشكلات التشغيلية التي بُنيت المنصة لإزالتها. وكل واحدة منها مرتبطة بشاشة في المنتج، لا بوعد.
جدولة تقاوم صاحبها
حجوزات مزدوجة، ومواعيد تقع في أيام إغلاق، وفترات لا تطابق المدة الحقيقية للعلاج.
معلومات المريض موزّعة في أماكن كثيرة
بيانات التواصل في نظام، والملاحظات السريرية على الورق، ومستندات التحويل داخل محادثة.
لا رؤية واضحة لعمل الفريق
ساعات العمل والإجازات ومن يمكن حجزه لأي خدمة — كلها محفوظة شفهيًا ولا تكون محدَّثة أبدًا.
رسائل المرضى على هواتف شخصية
محادثات لا يراها إلا شخص واحد، ولا تترك أثرًا حين يكون غائبًا.
تقارير تستغرق يومًا لتجميعها
أرقام تُجمع يدويًا في نهاية الشهر من مصادر لا تتطابق تمامًا.
مدفوعات تُطابَق من الذاكرة
مبالغ واستردادات وفواتير في جدول يبتعد تدريجيًا عن الواقع.
أداء لا يمكنك إلا الإحساس به
لا سبيل لمقارنة هذا الشهر بالذي قبله، أو فرع بآخر، بالمقياس نفسه.
عمل موجود فقط لأن الأدوات لا تتحدث معًا
إعادة إدخال الحجز نفسه في نظام ثانٍ، وإرسال التذكيرات رسالة رسالة.
ما الذي تتولاه ZiyaraTech
العمليات اليومية التي تغطيها المنصة اليوم، ولكل واحدة منها شاشة تعمل فعلًا داخل مساحة عمل العيادة.
الحجز نفسه
الفرع والموظف والخدمات والوقت — تُفحص مقابل الإجازات وفترات عدم التوفر والفترات المحجوبة وساعات العمل والمواعيد القائمة قبل قبولها.
ملف المريض
بيانات التواصل والبيانات السريرية والوسوم والملاحظات والعناوين والملفات، مع ارتباط كل موعد ومحادثة ودفعة بالشخص نفسه.
الفريق
الملفات والفروع والخدمات المسندة والجداول الأسبوعية والإجازات وقواعد العمولة وسجل التقييمات.
محادثات المرضى
صندوق واحد للمحادثات الواردة على رقم واتساب للأعمال الخاص بك، مع الإسناد والملاحظات الداخلية والسجل الكامل.
الرسائل الصادرة
تذكيرات ومتابعات تنطلق عند أحداث حقيقية، بالعربية أو الإنجليزية، عبر واتساب والبريد والإشعارات الفورية وداخل النظام.
الأموال الواردة
المبالغ والاستردادات وفواتير المرضى وفترات التسوية، مرتبطة بالموعد الذي تعود إليه.
اشتراكك في ZiyaraTech
الخطة والتجديد ومؤشرات الاستهلاك والفواتير — مع إضافات وطلبات ترقية حين تتجاوز حدًا من الحدود.
الأرقام
لوحة تحكّم حيّة، وتقارير يومية وشهرية، ومؤشرات عبر الزمن، وتحليلات لكل قناة.
من يفعل ماذا
تأتي ZiyaraTech بالأدوار الموجودة فعلًا في أي عيادة. وكل دور هو مجموعة صلاحيات — ويمكنك بناء دورك الخاص إن لم يناسبك أي منها.
المالك
وصول كامل إلى مساحة عمل العيادة: الإعدادات والفوترة والموظفون والصلاحيات وكل تقرير تنتجه المنصة.
المدير
وصول تشغيلي يومي يشمل الحجوزات والمرضى والموظفين والتواصل، ويشارك المالك القدرة على إدارة إعدادات العيادة.
موظف الاستقبال
يدخل إلى واجهة استقبال مخصصة تغطي الحجوزات والمرضى والجدولة والخدمات والمحادثات والحملات.
الطبيب
موظف قابل للحجز له جدوله وخدماته المسندة وتقييماته وقواعد عمولته — ولا يحصل على لوحة التحكم إلا إذا منحته إياها.
أدوار مخصصة
ابنِ دورًا لوظيفة بعينها واختر الصلاحيات واحدة تلو الأخرى. ولا تُعرض عليك إلا الصلاحيات التي تملكها أصلًا، ومعاينة تُظهر ما يفتحه الدور قبل الحفظ.
كون الموظف قابلًا للحجز وامتلاكه حساب دخول قراران منفصلان. يظهر الموظف في التقويم فور إضافته، أما الوصول إلى لوحة التحكم فيُفعَّل على حدة ويرسل دعوة بالبريد الإلكتروني.
الرحلة من جهة المريض
ما يمر به المريض فعليًا، باستخدام المسارات الموجودة في المنتج اليوم فقط.
- 01
يسأل
يفتح المريض المساعد على صفحاتك العامة ويطرح سؤاله — أو يراسل رقم واتساب للأعمال الخاص بك مباشرة.
- 02
يختار
يمر به المساعد عبر العيادة ثم الفرع ثم الخدمة ثم الطبيب، ثم يعرض عليه أوقاتًا متاحة فعلًا من تقويمك.
- 03
يحجز
يُنشأ الموعد في تقويم عيادتك، ويُعاد التحقق من الوقت المختار لحظة الحجز — فالوقت الذي حُجز في الأثناء يُرفض بدل أن يتحول إلى ازدواج.
- 04
يُذكَّر
تنطلق قواعد الإشعارات من أحداث الموعد نفسه، فتخرج التأكيدات والتذكيرات دون أن يرسلها أحد يدويًا.
- 05
تجري متابعته
بعد الزيارة يمكن أن يصله طلب تقييم بعد المدة التي ضبطتها، ويُسجَّل التقييم على الموعد وعلى ملف الموظف معًا.
- 06
يستطيع دائمًا الوصول إلى إنسان
يستطيع المريض طلب التحدث إلى موظف في أي لحظة. تنتقل المحادثة إلى صندوق فريقك بسجلها الكامل، ويأتي الرد من المحادثة نفسها.
داخل العيادة، يومًا بيوم
أين يحدث كل جزء من اليوم داخل مساحة العمل.
المواعيد
احجز من الاستقبال، وصفِّ حسب الحالة أو الطبيب، وأعد الجدولة أو ألغِ، وانقل الزيارة بين حالاتها مع الملاحظات والسجل الزمني.
المرضى
ابحث بالاسم أو البريد أو الهاتف، ثم افتح الملف للاطلاع على البيانات السريرية والوسوم والملاحظات والعناوين والملفات والسجل.
الموظفون
أضف الأشخاص، وأسند الفروع والخدمات، واضبط الساعات الأسبوعية والإجازات، وتحكّم بدقة فيما يصل إليه كل منهم.
التواصل
أجب على المحادثات من صندوق واحد، وشغّل قواعد الإشعارات وقوالبها، وأرسل الحملات من رقم واتساب الخاص بك.
الفوترة
تابع المبالغ والاستردادات وفواتير المرضى والتسويات — وأدر خطتك واستهلاكك وإضافاتك في المكان نفسه.
التحليلات
راقب لوحة التحكم الحيّة، وأنشئ التقارير اليومية والشهرية، وقارن المؤشرات بين الفترات.
الذكاء الاصطناعي
اسأل مساعد لوحة التحكم عن الأرقام، وأدر المعرفة التي يجيب منها، وراجع التحويلات، وأتمت المتابعات بسير العمل.
لماذا تختار العيادات ZiyaraTech
كل نقطة أدناه خاصية في طريقة بناء المنصة، لا ادعاءً عن السوق.
مكان واحد للمنشأة كلها
الحجوزات والمرضى والموظفون والرسائل والأموال والتقارير تشير إلى السجلات نفسها — فلا يمكن أن تتناقض فيما بينها.
الوصول تحدده الصلاحيات
يُصرَّح بكل طلب على الخادم مقابل الصلاحيات التي يملكها الشخص فعلًا، لا حسب الشاشة التي صادف أن فتحها.
فصل بحكم التصميم
كل عيادة كيان مستقل. مرضاك ومحادثاتك وملفاتك وتقاريرك محصورة في حسابك ولا يمكن الوصول إليها من أي حساب آخر.
قواعد يفرضها التقويم
الإجازات وفترات عدم التوفر والفترات المحجوبة وساعات العمل ومنع الازدواج، جميعها تُفحص قبل قبول الحجز — بما في ذلك الحجوزات التي ينشئها المساعد الذكي.
أتمتة يمكنك قراءتها
قواعد الإشعارات وسير العمل عناصر مرئية يمكنك فحصها وتجربتها وإيقافها وحذفها — لا سلوك خفي عليك تخمينه.
ذكاء اصطناعي محدود ببياناتك وصلاحياتك
يجيب المساعدان من معرفة توفّرها أنت، عبر أدوات محصورة بصلاحيات السائل، ويحوّلان إلى موظف حين تستدعي الحالة إنسانًا.
العربية والإنجليزية بالدرجة نفسها
تتبدل مساحة العمل بالكامل بين العربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية (من اليسار إلى اليمين)، بينما تبقى الأرقام والمبالغ والتواريخ والمراجع متطابقة في الاثنتين.
مفتوحة عند الأطراف
مفاتيح API محدودة النطاق، وروابط ويب موقّعة، وطبقة ربط بالأنظمة الخارجية التي تشغّلها منشأتك أصلًا.