كل حجز ومريض وفرع في نظام واحد
المواعيد وملفات المرضى والفريق والفروع وواتساب والمدفوعات والتقارير — مبنية كنظام واحد، بحيث يشير الحجز والتذكير والفاتورة والتقرير إلى السجل نفسه.
فروع متعددة · بالعربية والإنجليزية · صلاحيات حسب الدور · بيانات معزولة لكل عيادة
عرض توضيحي للمنتج — عيادة افتراضية وأرقام للتوضيح فقط.
ما الذي يقف عادةً في الطريق
المشكلة في الأصل ليست في البرمجيات، بل فيما يحدث حين يتوزّع يوم العيادة بين تقويم وجدول بيانات وملف ورقي وجوال أحد الموظفين.
جدولة تعمل ضدك
حجوزات مزدوجة، ومواعيد تقع في أيام إجازة، وفترات لا تطابق المدة التي تستغرقها الخدمة فعليًا.
بيانات المريض موزعة في أماكن كثيرة
بيانات التواصل في نظام، والملاحظات الطبية على الورق، ومستندات التحويل في محادثة عابرة.
رسائل المرضى على الجوالات الشخصية
محادثات لا يراها إلا شخص واحد، ولا يبقى منها أثر حين يكون خارج الدوام.
لا صورة واضحة عن الفريق
ساعات العمل والإجازات ومن يمكن حجزه لأي خدمة — كلها متفق عليها شفهيًا، ونادرًا ما تكون محدّثة.
مدفوعات تُراجَع من الذاكرة
رسوم واستردادات وفواتير تُتابَع في جدول بيانات يبتعد تدريجيًا عن الواقع.
تقارير تستغرق يومًا لتجميعها
أرقام تُجمع يدويًا في نهاية الشهر من مصادر لا تتفق تمامًا فيما بينها.
نظام واحد، وسجل واحد
كل جزء في ZiyaraTech هو شاشة عاملة داخل مساحة عمل العيادة، وجميعها تقرأ من البيانات نفسها. وهذا تحديدًا ما يُنهي إعادة الإدخال، وجدول البيانات الثاني، والاختلاف بينهما.
حجز يتحقق من نفسه
يُطابَق الفرع والموظف والخدمات والوقت مع الإجازات والعطل والفترات المحجوبة وساعات العمل والمواعيد القائمة قبل قبول أي موعد — فلا يعرض التقويم إلا أوقاتًا متاحة فعلًا.
ملف مريض واحد
بيانات التواصل والتفاصيل الطبية والوسوم والملاحظات والعناوين والملفات، وكل موعد ومحادثة ودفعة مرتبطة بالشخص نفسه — فيرى كل من يملك الصلاحية السجل ذاته ومحدّثًا.
واتساب من رقمك أنت
صندوق وارد مشترك للمحادثات على رقم واتساب بزنس الخاص بعيادتك، مع الإسناد والملاحظات الداخلية والسجل الكامل — فتبقى المحادثات في العيادة ولا تغادر مع جوال موظف.
تذكيرات ترسل نفسها
تذكيرات المواعيد ومتابعات الدفع وطلبات ما بعد الزيارة تنطلق بأحداث حقيقية، بالعربية أو الإنجليزية، عبر واتساب والبريد والإشعارات — فلا يلاحقها أحد رسالة رسالة.
المال مرتبط بالزيارة
الرسوم والاستردادات وفواتير المرضى وفترات التسوية مسجّلة على الموعد الذي تخصّه — فلا تفترق حالة الدفع عن حالة الموعد.
أرقام دون تجميع
لوحة معلومات لحظية وتقارير يومية وشهرية تُولَّد تلقائيًا واتجاهات عبر الزمن وتحليلات لكل قناة — فيستند القرار إلى الأرقام نفسها في كل مرة، لا إلى الانطباع.
المواعيد
حافظ على تنظيم كل موعد
التقويم ليس جدولًا تملؤه يدويًا. يجري التحقق من ساعات عمل الفرع وجداول الفريق والإجازات والفترات المحجوبة ومدد الخدمات والحجوزات القائمة قبل عرض أي موعد، فما تراه هو ما يمكن حجزه فعلًا.
- التوافر محسوب لا مفترضلا يظهر الموعد إلا إذا كان الفرع مفتوحًا، وعضو الفريق على رأس عمله، ومدة الخدمة تتسع في الوقت المتبقي، ولا يوجد حجز آخر يعارضه.
- كل حالة سجل قائم بذاتهالطلب والتأكيد والإتمام والإلغاء وعدم الحضور حالات على الموعد نفسه، ولكل منها سجل تاريخي — لا ألوان يتذكر أحدهم تحديثها.
- لوحة لكل فرع وحساب واحدلكل موقع ساعات عمله ومنطقته الزمنية وفريقه، وينتقل تسجيل الدخول نفسه بينها دون نظام ثانٍ.
عرض توضيحي للمنتج — عيادة افتراضية وأرقام للتوضيح فقط.
واتساب
حوّل المحادثات إلى مواعيد مؤكدة
يراسل المرضى رقم واتساب بيزنس الخاص بالعيادة. يجمع المساعد ما يحتاجه، ويتحقق من التوافر الحقيقي، ثم يكتب الموعد في التقويم نفسه الذي يستخدمه الاستقبال — ويُجدول التذكير من تلقاء نفسه.
- 01المريض يراسل العيادةعلى رقمك أنت، بالعربية أو الإنجليزية. تصل المحادثة إلى صندوق وارد مشترك يراه الفريق كله، لا إلى هاتف شخص واحد.
- 02اختيار الطبيب والموعديعرض المساعد الأطباء والأوقات المتاحة فعلًا فقط، مطبّقًا القواعد نفسها التي يطبّقها تقويم الاستقبال.
- 03تأكيد الموعديُكتب الحجز في ملف المريض، ويتحدّث التقويم، ويعود التأكيد على المحادثة نفسها.
- 04جدولة التذكيريبدأ من الموعد نفسه لا من تذكّر أحدهم — وتبقى المحادثة مرتبطة بملف المريض.
المساعد الذكي
ذكاء اصطناعي يعمل مع عيادتك
المساعد واجهة واحدة داخل المنصة، لا بديل عنها. يقرأ السجلات نفسها التي يقرأها فريقك، ويجيب منها، ويحوّل المحادثة إلى شخص فور وجوب ذلك.
عرض توضيحي للمنتج — عيادة افتراضية وأرقام للتوضيح فقط.
عندما يعجز المساعد عن الإجابة، تُحوَّل المحادثة إلى أحد أفراد فريقك مع سجلها الكامل.
ما الذي يحصل عليه فريقك
مساعد ذكي على واتساب
المواعيد والجدولة
المرضى وإدارة العلاقات
الفريق والتوفر
فروع تحت حساب واحد
المدفوعات والفوترة
التقارير ولوحات المعلومات
بالعربية والإنجليزية
ماذا يحدث بعد التسجيل
خمس خطوات بهذا الترتيب. وحين تعتمد خطوة على جهة خارجية نذكر ذلك هنا، بدل أن تكتشفه لاحقًا.
- 01
أنشئ عيادتك
نموذج واحد يُنشئ العيادة وحساب المالك معًا ويسجّل دخولك مباشرة. اختر معرّف العيادة (slug) بعناية — فهو يُستخدم عند تسجيل الدخول ولا يمكن تغييره لاحقًا.
- 02
وثّق منشأتك
ارفع مستندات المنشأة من مركز التوثيق وأرسلها للمراجعة. تُفعَّل عيادتك بعد اعتماد فريقنا لها، أي أن مساحة العمل الكاملة تفتح بعد هذه الخطوة لا في لحظة التسجيل.
- 03
أضف الفروع والخدمات والفريق
بهذا الترتيب، لأن كل خطوة تعتمد على ما قبلها: الفروع وساعات عملها، ثم كتالوج الخدمات بمددها وأسعارها، ثم الموظفون بجداولهم وصلاحياتهم والخدمات التي يمكن حجزهم لها.
- 04
اربط واتساب والمدفوعات
تربط رقم واتساب بزنس الخاص بك وتكتب القوالب داخل ZiyaraTech، ثم تتحقق Meta من نشاطك التجاري وتعتمد كل قالب. أما تحصيل المدفوعات بالبطاقات مباشرة فيحتاج إضافةً إلى تفعيل حساب تاجر لدى مزوّد الدفع، وفريقنا يرتّب ذلك معك.
- 05
ابدأ التشغيل
الاستقبال يحجز، والتذكيرات تنطلق وحدها، ورسائل المرضى تصل إلى الصندوق المشترك، ولوحة المعلومات تمتلئ مع سير اليوم.
أسئلة وأجوبة
يوم عيادتك يسير فعلًا. المشكلة أنه موزّع على أماكن أكثر مما ينبغي.
أنشئ عيادتك بنفسك خلال دقائق. ويتولى فريقنا التوثيق معك، ويساعدك في ربط واتساب والمدفوعات حين تكون جاهزًا لهما.